隐私政策

 

以下隐私条款是深圳可思美科技有限公司(以下称"COSBEAUTY"或"我们") 对用户隐私保护的许诺,请您务必仔细阅读,以了解我们管理关于您个人信息的情况。本隐私条款属于深圳可思美科技有限公司服务条款不可分割的一部分,与其具有同等法律效力。您在同意COSBEAUTY服务条款之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私条款最终解释权归深圳可思美科技有限公司。

 

1.概述

深圳可思美科技有限公司为COSBEAUTY 官网(以下称"本网站")的所有者及运营者,我们有义务尊重任何访问本网站的用户的隐私。本条款旨在告知您我们关于收集、使用和披露您在本网站提交给我们的任何个人信息和匿名信息的政策和行为规范。

“个人信息”是指您通过本网站相关网页上传的个人信息,包括但不限于姓名、地区、电子邮件地址、手机号码、社交账号、GPS定位数据信息,以及与上述内容相关的其他非公开信息。"匿名信息"是指与您的个人信息无关或无联系的信息;匿名信息不允许透露个人身份。

当您注册或激活可以登录本网站的账户时即表示您已阅读、理解并同意本隐私条款全文。如果您不同意本隐私条款的所有内容,您的唯一且独有的补救措施就是立即退出登录本网站。

针对您使用本网站适用的条款和条件包括在单独的服务条款中,请访问("服务条款")查看。

 

2.用户同意

通过本网站或相关网页提交个人信息,即表示您同意本隐私条款并明确同意按照本条款约定对您的个人信息进行处理。我们对您个人信息的处理可能在收集信息的所在国进行,也可能在其他国家进行,但无论如何,我们都会严格遵守信息处理国当地关于处理个人信息相关法律法规。

从您那里收集的个人信息帮助我们了解网站访客、我们的用户和潜在用户。通过使用这些信息,我们更好地优化我们产品并为服务功能的升级提供更好的支持,从而为您提供更好的服务。


3.我们收集的信息

3.1您向我们提供的个人信息

当您注册或激活可以登录本网站的账户时,我们需要收集能识别用户身份的个人信息以便我们可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。我们搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、地区、肤质;我们同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护(隐私政策)的约束。

 

3.2凭借技术收集的个人信息

在您访问本网站时,我们自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、 访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用COSBEAUTY或其关联公司移动客户端软件,或访问移动网页时,我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

 

3.3从其他资源得到的个人信息

我们可能通过包括邮件、电话或传真在内的其他资源获得您的个人信息。我们可能将这些信息与我们已通过本网络收集的您的信息合并在一起,从而改进我们提供的产品和服务。

 

3.4用户反馈

如果您在本网站上向我们提供反馈,对于反馈中包含的您的个人信息,我们亦会按照本条款的约定进行保密,我们也将利用这些反馈信息来更好的提升我们的产品及服务。

 

4.个人信息披露

在如下情况下,COSBEAUTY将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

a) 经您事先同意,向第三方披露;

b) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者COSBEAUTY服务条款或相关规则的情况,需要向第三方披露;

e) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

f) 其它COSBEAUTY根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

 

5.信息储存

COSBEAUTY收集的有关您的信息和资料将保存在COSBEAUTY及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或COSBEAUTY收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

 

6.其他网站

基于本网站运营考虑和需要,我们可能会向您提供任何其他网站或地址的链接,这样做旨在为您提供方便,不表示我们认可这些网站或地址或其内容。我们不会控制、审查这些外部网站或其内容,亦不对其承担责任。请注意,我们的隐私条款的条款并不适用于这些外部网站。

 

7. Cookie的使用

(1)在您未拒绝接受cookies的情况下,COSBEAUTY会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的服务或功能。COSBEAUTY使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务;

(2)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的服务或功能;

(3)通过COSBEAUTY所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

 

8.隐私条款更新

根据国家法律法规的更新及网站运营需要,我们有权对本条款不时地进行修改,修改后的隐私条款一旦被张贴在本站上即生效力,并代替原来的隐私条款。您可随时登录查阅最新隐私条款内容。如您不同意更新后的隐私条款,应立即停止接受本提供的服务;如您继续使用本站提供的服务,即视为同意更新后的隐私条款。我们建议您在使用本站之前阅读本隐私条款及本站的公告。如果本条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

 

 

使用条款

 

深圳可思美科技有限公司(以下称"COSBEAUTY"或"我们")为COSBEAUTY 官网(以下称 本网站)的实际开发者和运营者。本服务条款构成我们与COSBEAUTY用户(以下称"用户"或"您")之间就COSBEAUTY 官网提供的上述服务等事宜订立的契约,请仔细阅读本服务条款(未成年人应当在其监护人的陪同下阅读)。


您访问本网站并注册成为COSBEAUTY用户后,则即表示您同意接受本服务条款的约束,而本服务条款即构成对双方具有约束力的法律文件。

 

1. 服务条款的内容、生效、变更


1.1 本服务条款内容包括服务条款正文及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本服务条款不可分割的组成部分,与服务条款正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何COSBEAUTY及其关联公司提供的服务(以下称为COSBEAUTY服务)均受本服务条款约束。本站的各项电子服务的所有权和运作权归COSBEAUTY所有。 

1.2 您在登录页面点击登录按钮,即视为您已阅读、理解并同意本服务条款及隐私条款,成为本网站的正式用户。用户确认:本服务条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

1.3 COSBEAUTY有权根据需要不定期地制订、修改本服务条款及/或各类规定,并在本网站公示,不再另行单独通知用户。变更后的服务条款和规定一经在网站公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用COSBEAUTY服务。您继续使用COSBEAUTY的服务,即表明您接受修订后的协议和规则。

1.4 COSBEAUTY保留在中华人民共和国大陆地区法现行法律法规允许的范围内自行决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容等的权利。 

1.5 本网站的软件著作权及网站上发布的所有信息与内容的版权均受中华人民共国著作权法(含相关法律、法规)乃至世界版权法律的保护,仅供用户因自身学习、调研等目的免费使用。严禁未经授权对本站内容进行复制、发行、出租、展览、放映、广播、修改、演绎、翻译、汇编、改编或逆向工程。深圳可思美科技有限公司保留所有未在本服务条款中明确授予的权利。

1.6 COSBEAUTY通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,您在完全同意本服务条款及本站其他规定(包括但不限于隐私条款、社区公约、社区规范、训练提示等在本网站发布的所有规则及政策)的情况下,方有权使用本网站的相关服务。

1.7 用户必须自行准备如下设备并承担如下开支:(1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。


2. COSBEAUTY官网账号首次登录规则


2.1 COSBEAUTY官网账号首次登录资料包括但不限于用户的账号名称、头像以及注册或更新账号时输入的所有信息。

2.2 在首次登录本网站账号时,用户应承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。

2.3 用户应保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新。因用户提供的注册资料不符合本条款约定而引起的一切责任及后果(包括但不限于不予注册、账户停用或注销等),由用户自行承担,且COSBEAUTY保留终止用户使用本网站各项服务的权利。 

2.4 用户以虚假信息骗取账号名称注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,COSBEAUTY有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。

2.5 对冒用、关联机构或社会名人注册账号名称的用户,COSBEAUTY有权注销其账号,并向互联网信息内容主管部门报告。

2.6 您的网站账户仅限于您自己使用,严禁将您的网站账户允许第三人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

2.7 依据相关法律法规的规定,COSBEAUTY有权对注册用户进行基于移动电话号码、电子邮箱、微信等真实身份信息认证。对于拒绝进行真实身份信息认证的用户,COSBEAUTY保留拒绝此用户使用本网站相关服务的权利并有权对用户进行包括但不限于限制服务使用、关闭账号等的处理。

 

3.用户管理


3.1 用户必须遵守中华人民共和国及国际相关法律法规的规定,独立对其发布的内容(包括但不限于文字、图片等)承担责任。用户承诺:

(1)用户在使用我们提供的服务或在本站发布信息时必须符合中华人民共和国相关法律法规的规定,不得在本站制作、复制、发布、传播以下内容或信息:

(a) 违反宪法确定的基本原则的;

(b) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(c) 损害国家荣誉和利益的;

(d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(e) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(f) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(h) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(i) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

(j) 以非法民间组织名义活动的;

(k) 含有法律、行政法规禁止的其他内容或违反COSBEAUTY的其他规定的。

(2)用户在使用我们提供的服务或在本网站发布信息时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。

3.2 用户理解并同意,其在本网站发布的任何信息(包括但不限于文字、图片等),均已自动授权COSBEAUTY或本网站在包含宣传推广在内的各个合法途径使用。若用户对COSBEAUTY或本网站使用信息的方式存在异议,应在发现后及时联系COSBEAUTY或本网站进行沟通解决,若用户未对COSBEAUTY或本网站的使用行为提出异议,则默认其同意此种使用行为且无权就上述使用主张权利。 

3.3 用户不得以任何方式干扰本网站的服务且不得通过本站发布任何形式的广告,本网站对用户发布的广告内容有权进行包括但不限于删除内容直至关闭账号的处理。因网络信息传播在时间上的即时性及空间上的广泛性,我们不可能在第一时间对用户发布广告的行为进行处理,在此提请用户需对此种广告的内容自行甄别,因用户受此种广告内容的影响而产生的任何损失,均与COSBEAUTY或本网站无关。本网站鼓励用户对上述广告发布行为进行举报,我们会在收到举报后及时处理。

3.4 责任承担

(1)用户须对自己在使用本网站服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在卡路里公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予深圳可思美科技有限公司等额的赔偿。若用户违反以上规定,我们有权作出独立判断立即暂停或终止对用户提供部分或全部服务,包括锁定、注销、删除用户的本网站账号等措施。

(2)用户理解,如果本站发现其发布的信息明显属于本条第(1)款所列内容之一,依据中华人民共和国现行相关法律,本站有义务立即停止传输,保存有关记录,向国家有关机关报告,并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。


4.用户隐私制度


4.1 用户知悉并同意,为了记录用户课程的真实数据,我们在您自愿的前提下收集您的个人信息并将这些信息进行整合,包括但不限于注册账号时的相关信息、个人肤质数据、GPS定位数据等。

4.2 尊重用户个人隐私是本站的一项基本政策。所以,本站不会公开或向任何第三方透露用户的注册资料以及用户因享受本网站的服务而提供的任何信息,但以下情形除外:

(1)事先获得用户的明确授权或许可;

(2)遵守有关法律规定,包括在国家有关机关查询时,提供用户的注册信息、用户在本站发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名等;

(3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全;

(4)根据本条款相关规定或者本站认为必要的其他情形。

 

本网站可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任,则本网站可将用户信息提供给该第三方。


4.3您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的本网站账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间联系COSBEAUTY,以便本网站采取相应的措施确保您的本网站账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大;否则,COSBEAUTY无须承担由此给您造成的任何损失(及扩大的损失)。

 

5.所有权及知识产权条款


5.1 用户一旦接受本服务条款,即表明该用户主动将其在本网站发表的任何形式的信息内容(包括但不限于用户评论、用户咨询、各类话题文章、训练图片等)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利)等,全部独家且不可撤销地转让给COSBEAUTY所有,用户同意COSBEAUTY有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

5.2 本服务条款已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条及相关法律规定的著作财产权等权利转让的书面协议,其效力及于用户在本站发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本服务条款订立前还是订立后。

5.3 用户同意并已充分了解本条款的含义,承诺不将已发表于本网站的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类网站、媒体上使用)。

5.4 COSBEAUTY(含其关联企业)是本网站的所有者及运营者,拥有本网站内容、资源及软件的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本服务条款、本网站版本及内容进行修改或更新,并在本网站内张贴或直接更新,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,COSBEAUTY(含其关联企业)对本条款及本网站内容拥有解释权。 

5.5 除法律另有强制性规定外,未经COSBEAUTY(含其关联企业)明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本网站的信息内容,否则,COSBEAUTY有权追究其法律责任。 

5.6 本网站内所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、 数字下载、数据编辑和软件),均是COSBEAUTY或其内容提供者的财产,受中华人民共和国和国际版权法及相关法律法规的保护;上述内容的汇编是COSBEAUTY的排他财产,受中华人民共和国和国际版权法及相关法律法规的保护。


6.责任限制及不承诺担保


6.1 除非另有明确的书面说明,本网站及其所包含的或以其它方式通过本网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。

6.2 除非另有明确的书面说明,我们不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

6.3 我们不担保本网站所包含的或以其它方式通过本网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

6.4 如因不可抗力或其它本网站无法控制的原因使本网站服务系统崩溃或无法正常使用导致服务不可用或网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,我们会合理地尽力协助处理善后事宜。


7.协议更新及用户关注义务

根据国家法律法规的更新及网站运营需要,我们有权对本条款不时地进行修改,修改后的服务条款一旦被张贴在本网站上即生效力,并代替原来的服务条款。用户可随时登录查阅最新服务条款内容。如用户不同意更新后的服务条款,应立即停止接受本网站提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务,即视为同意更新后的服务条款。我们建议您在使用本网站之前阅读本服务条款及本站的公告。如果本服务条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

 

8.法律管辖和适用

本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区现行之有效法律。 如发生本服务条款的某些内容与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向深圳市南山区有管辖权的法院提起诉讼。

 

 

 


售后服务

 

保修条例

 

1. 保修期:

保修12个月,从购入之日起开始计算。

2. 保修期内,在按照使用说明书正常使用产品的情况下出现的材料缺陷,使用故障和工艺问题予以免费修理。

3. 保修期内,如发生以下情况,将收取一定的维修费用:

· 由于火灾、水灾、电压异常或者其他自然灾害造成的产品损坏;

· 因使用上的错误及自行擅自修理、改造而导致的故障及损坏;

· 不能出示保修卡及购机凭证;

· 保修卡的用户信息未明确记载或未正确记载;

· 购买后由于摔落及运输导致的产品故障;

· 不经COSBEAUTY认定服务店维修人员检查而自行拆修造成的产品损坏;

· 保修卡上未填写产品型号、制造号码、购买日期、销售商名称等,或其中字句被改动时。

 

4. 无论是否在保修期内,如发生以下情况,将无法维修:

· 非因个人生活消费需要而购买使用,而是将产品作为经营性目的使用的情形,不属于保修范围。

· 产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗等情形,不属于保修范围。

· 如保修卡上填写的产品型号、序列号与 COSBEAUTY官方提供的产品型号、序列号不相符,一律不予维修。

5. 特别注意:

· 保修卡仅限于中华人民共和国国内有效(香港,澳门,台湾三地区暂不可使用)。

· 保修卡在任何情况下均不能补发,请您务必保留,并在维修时出示。

· 在售后服务中如有问题,请您与COSBEAUTY或代理商联系。

 

保修方式

请联系购买渠道的客服,告知所遇到的问题,然后根据我们客户服务代表的指示进行保修维修服务。请务必保留好您的保修卡和发票,便于产品维修查证。

 


联系我们


中国:深圳可思美科技有限公司

地址:深圳市南山区滨海大道3012号三诺智慧大厦23楼

电话:(86)755-8627-1293 

传真:(86)755-8629-0505 

邮箱:service@cos-beauty.com

周一至周五 9:00—18:00 (北京时间)

 

日本:株式会社 COSBEAUTY JAPAN

地址:株式会社COSBEAUTYJAPAN 東京都港区三田1-3-39勝田ビル6F

电话:03-6722-0547 

传真:03-6722-0548          

邮箱:japan@j-cosbeauty.com

 周一至周五 10:00-18:00 (东京时间)

 

美国:可思美 (美国) 科技有限责任公司

地址:美国弗洛里达州博卡拉顿市7号国道20423号,F6-188

 

客户服务

客服电话:400 9600 630 

客服邮箱:info@cos-beauty.com

周一至周五 9:00—18:00 (北京时间)